Los 5 errores más comunes al importar mercancías.

Son tantas las cosas que debemos considerar cuando estamos ante una importación: el tipo de producto, el medio de transporte, las condiciones necesarias para su conservación, los costos asociados, los documentos necesarios y tantas más. En este proceso hay errores que pueden parecer ser simples descuidos, pero que acarrean gastos y retrasos considerables.

1. Documentación

No saber los documentos que se necesitan para importar un determinado producto a tu país sin duda resultará en demoras o incluso en que tu mercancía sea rechazada y devuelta al país de origen.

Cuando piensas en documentos para importación piensa en los requisitos aduaneros, sanitarios y del sector de tu producto. Considera los requisitos que establece la regulación y normativa aplicable (éstos serán para tu importación) desde fitosanitarios hasta declaraciones sobre el producto y no olvides el siguiente paso de la mercancía que importas ¿es un producto listo para el consumidor final? o ¿es un producto que será sometido a transformación?... Es indispensable, que cuentes con los documentos necesarios para continuar la comercialización de tu mercancía, quizá realizas una exportación con parte de ella o con un producto final a partir de lo que importaste, asegúrate de saber y tener los documentos que necesitarás para ese siguiente paso en tu cadena.

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2. Condiciones pactadas

¿Qué acuerdos se establecieron con el exportador? ¿las condiciones pactadas son correctas y aplicables? ¿puede el exportador cumplir con todo lo que pactó?...

Entre las condiciones pactadas, debe estar siempre el INCOTERMS. Asegúrate de que el término elegido es cónsono con la operación por ejemplo, si realizas una importación por medio terrestre no podrás usar un INCOTERMS marítimo como FOB. El término que se pacte debe corresponder al medio o medios de transporte que se pretenden utilizar y reflejar correctamente la distribución de responsabilidades y derechos que se han acordado entre exportador e importador.

¿Te quedan dudas sobre las condiciones que deberías tener? Cuéntanos sobre tu operación y te ayudaremos a tenerlo claro:

3. Costos

Además de los famosos 'costos ocultos' es importante que consideres correctamente todos los costos asociados a tu importación, esta puede ser la diferencia entre una operación rentable y una que genera pérdidas. Los costos están estrechamente enlazados con las responsabilidades de cada parte, por ejemplo, si realizas una compra CIF el exportador es responsable de contratar el transporte interno en origen y el transporte principal, con ello es encargado de su pago.

Revisa con tu agente de aduanas todos los costos de movimiento, aduana, tramites y en general lo necesario para cumplir con la importación, así evitaras desafortunadas sorpresas.

4. Subestimar la necesidad del seguro

Aunque son solo 2 los INCOTERMS 2020 que exigen la contratación de un seguro, siempre recomendamos que todas tus operaciones estén cubiertas por un seguro. Los riesgos son inherentes a todo lo que hacemos y las importaciones no son una excepción, desde el transporte en el lugar de origen hasta tus instalaciones. Recuerda que es posible que tu producto tenga algún vicio oculto que puede no ser evidente cuando lo recibes en tus instalaciones, esto por supuesto, dependerá de tu tipo de producto y conocerás las características que debe tener para establecer los puntos de control que sea necesarios.

Cuando estés eligiendo tu seguro, consulta en detalle con tu broker para que contrates un seguro con las coberturas que necesitas. Lo peor que puede pasar es que tengas un siniestro y no este cubierto bajo la póliza que contrataste.

Recuerda que, ante un siniestro es responsabilidad de todas las partes minimizar y mitigar los daños y pérdidas. ¿Tus operaciones han sufrido pérdida? podemos revisar tu caso y encontrar la vía de menor pérdida, agenda una llamada y lo revisamos.

Si por otra parte, quieres aprender todo sobre mitigar riesgos y gestión de reclamos, no te puedes perder nuestro curso:

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5. Mala planificación logística

En transporte aéreo los tiempos de llegada de la mercancía (ETA) son más confiables que los tiempos de llegada en transporte marítimo, pero en cualquier modalidad pueden ocurrir cambios y retrasos. Por eso, uno de los errores más frecuentes es no planificar adecuadamente la cadena logística. Al momento de planificar tu importación, considera siempre:

• Tiempos reales de tránsito (no los estimados comerciales), incluyendo posibles congestiones portuarias o inspecciones aduaneras.

• Ventanas de recepción o despacho.

• Coordinación entre los distintos actores: proveedor, transportista, agente de aduanas y almacén.

• Temporadas pico: los periodos de alta demanda (como finales de año o ferias comerciales) suelen generar escasez de contenedores, demoras en embarques y aumento de tarifas.

La importación de mercancías implica mucho más que coordinar un envío: requiere conocimiento, previsión y una gestión estratégica de cada detalle. Evitar estos errores comunes no solo te ahorrará tiempo y dinero, sino que fortalecerá tus operaciones y la relación con tus socios comerciales. En MCP Logistics creemos que una importación exitosa comienza con una planificación informada y decisiones conscientes.